1. Natureza da plataforma
A Vizo Reserva é uma plataforma de divulgação. Não somos imobiliária, agência de viagem, operadora turística, hotelaria própria, meio de hospedagem, intermediadora financeira da estadia ou garantidora da reserva final.
2. Responsabilidade do anunciante
O anunciante é responsável por dados, fotos, preços, disponibilidade, regras da casa, atendimento, veracidade do anúncio, cumprimento da oferta, cobrança de valores, emissão de recibos quando aplicável, cancelamentos, reembolsos e solução de conflitos com o hóspede.
3. Responsabilidade do cliente final
O cliente final deve conferir informações, conversar com o anunciante, avaliar condições de pagamento, regras, localização e segurança antes de confirmar qualquer reserva ou enviar valores diretamente ao anunciante.
4. Planos dos anunciantes
Os planos pagos da Vizo Reserva são mensalidades de divulgação. Como são recorrentes, o checkout deve ser realizado por assinatura no Mercado Pago, com cartão de crédito, quando disponível. O pagamento do plano não garante reservas nem posição específica no Google.
5. Aprovação e remoção de anúncios
A Vizo Reserva pode aprovar, recusar, suspender ou remover anúncios que aparentem fraude, informação falsa, uso indevido, conteúdo inadequado, falta de pagamento ou descumprimento das regras da plataforma.
6. Reserva direta
O botão de WhatsApp e os formulários apenas encaminham dados para facilitar a conversa. A Vizo Reserva não participa da negociação final entre anunciante e hóspede e não recebe comissão sobre a reserva da estadia.
7. SEO, alcance e resultados
A plataforma pode incluir SEO, blog, páginas locais, pixels e boas práticas para melhorar alcance. Porém, não há garantia de primeira posição no Google, número mínimo de leads ou volume de reservas.
8. Aceite
Ao usar a Vizo Reserva, o usuário declara entender que a plataforma atua como ponte de divulgação e concorda com estes termos.